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楽天モバイルのMNOサービスが開始した日から楽天モバイルを利用している長期ユーザーの私が、楽天モバイルを快適に利用するテクニックを「契約前」「契約中」「解約時」のパターンに分けて解説していきます。
Source：楽天モバイル
【契約前テクニック①】エリアを確認しよう！
楽天モバイルのホームページを見ると人口カバー率99.9％と記載されています。99.9％といわれるとスゴく繋がりそうな気がしますが、実際はまだまだ不安定です。特に、地下や高い建物、あとは電車などの移動が苦手です。
楽天モバイルのホームページにはエリアマップという物もあるのですが、このエリアマップも鵜呑みにしない方がいいです。
楽天モバイルの契約を検討している人は、ホームページだけで情報を収集するのではなくて、周りで実際に楽天モバイルを利用しているユーザーから話を聞くようにしましょう。その人がしっかり繋がるのであれば、あなたが契約しても大丈夫です。
もし、家族一斉に楽天モバイルに乗り換えようとしているのであれば、一斉に契約せず、まずは代表者一人が申し込みましょう。
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【契約前テクニック②】キャンペーンの情報確認しよう！
楽天モバイルは数多くのキャンペーンを実施しています。しかし、全てのキャンペーンが併用できるワケではありません。
キャンペーンには1つ1つにキャンペーンコードがあって、それをカスタマーセンターに言えば併用できるかどうかを教えてくれます。
現在、楽天モバイルで実施されているオススメのキャンペーンは「こちら」で確認できます。
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【契約中テクニック①】5Gをオフにしよう！
楽天モバイルは5Gの提供をしていますが、正直いってまだまだです。5Gが繋がらなくても別に不満はありませんが、時々、微弱な5Gに繋がることがあります。
下記画像を見て頂ければ分かると思いますが、アンテナが立っていません。この状態で通信すると遅くて使い物になりません。頻繁にこの状態になったらマジでストレスになると思います。
そんな時は本体の設定で4Gしか繋がらないようにしましょう。Android、iPhone共に設定から4Gだけに切り替えることができます。この設定変更はマジでオススメです。
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【契約中テクニック②】楽天リンクの設定を変更しよう！
楽天リンクの設定には「通話時に優先的にLTEに接続する」という項目があります。(Androidだけ)
この設定はオンにしておいた方がいいと思います。なぜなら通信が不安定なWi-Fiに接続していたら楽天リンクの通話品質が悪くなるからです。楽天回線がしっかり繋がっているのであればモバイル通信を利用することをオススメします。
ちなみに、楽天リンクをモバイル通信で利用しても、データ容量は消費されませんので、ご安心ください。
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【解約時テクニック】短期解約は危険！
楽天モバイルはMNP弾にはしない方がいいです。なぜなら、10月から規約が変更されて、サービス利用の意志が無いにも関わらず契約をして、短期解約などをした場合、楽天モバイルが損害相当額として定める金額を請求する場合があるからです。
ちなみに、カスタマーセンターにこの損害額や対象者などについて確認したところ、詳細は教えてくれませんでしたが「短期解約を異常に繰り返すと対象になるかも」とのことです。
また、損害障害金は3,000円だそうです。
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